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【事前周知(1/3)】停電情報はコールセンターまで
今回、緊急対応として、お客さまからの停電情報を、下記「停電情報公開サービス」内の入力フォームにお寄せいただいておりました。これまで、当該フォームに約1万件もの情報をいただいております。
kepco.co.jp/energy_supply/…
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【停電復旧に時間を要する地域のお知らせ(2/2)】
関係各所のご協力のおかげで台風21号による停電軒数は、本日中に約500軒を下回る見通し。ご希望のお客さまにポータブル発電機をご提供することも含め、全てのお客さまにできる限り早く電気をご使用いただけることを目指してまいります。
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【停電復旧に時間を要する地域のお知らせ(1/2)】
台風21号による長時間にわたる停電により、現在もご不便をおかけしているお客さま、本当に申し訳ございません。
復旧に、なお時間を要する地域につきまして、本日15時時点での情報をお知らせさせていただきます。
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【停電復旧について（1/2）】
昨夕、停電の復旧に時間を要する地域を発表させていただきました。
このうち、以下の地域の停電は、復旧いたしましたのでご報告させていただきます。
・京都市右京区梅ヶ畑
・京都市伏見区深草
・京都市北区真弓、雲ヶ畑、中川
・和歌山県日高郡日高町、日高川町
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【大阪府和泉市、泉南市の停電復旧】
昨日24時までに停電復旧の見込みとお伝えしておりました上記地域の停電は、復旧しております。
なお、個別の被害状況によっては、各戸単位で停電が継続する可能性があります。その場合は、下記までご連絡ください。
○コールセンター：0800-777-3081
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【本日もご安全に！】
関係各所のご協力もあり、道路復旧も進んでおります。各所でのご尽力、本当にありがとうございます。 停電軒数も3000軒を下回りました。
まだ垂れ下がった電線や仮復旧のところもございます。
皆さまにおかれましても、安全最優先でお願いいたします。
本日もご安全に！
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【停電復旧に時間を要する地域のお知らせ(2/2)】
関係各所のご協力のおかげで200万軒以上あった停電軒数も約4,000軒に。本日中に約3,000軒を下回る見通し。ご希望のお客さまにポータブル発電機を提供することも含め、全てのお客さまにできる限り早く電気をご使用いただけることを目指してまいります。
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【停電復旧に時間を要する地域のお知らせ(1/2)】
台風21号による長時間にわたる停電により、現在もご不便をおかけしているお客さま、本当に申し訳ございません。
復旧に、なお時間を要する地域につきまして、本日15時時点での情報をお知らせさせていただきます。
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【本日24時までに復旧が見込まれる地域（1/2）】
昨夕、停電の復旧に時間を要する地域を発表させていただきました。
このうち、以下の地域の停電は、本日24時までに復旧の見込みとなりましたのでご報告させていただきます。
・大阪府和泉市、泉南市
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【停電復旧について（1/2）】
昨夕、停電の復旧に時間を要する地域を発表させていただきました。
このうち、以下の地域の停電は、本日復旧いたしましたのでご報告させていただきます。
・大阪府 四条畷市
・奈良県 五條市
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【最新の停電情報について
長時間にわたる停電でご不便をおかけしております。
最新の停電情報は、当社TWプロフィールのトップに固定しております停電情報公開サービスからご確認いただけます。
ここに掲載のない地域で停電がございましたら、ページ内の入力フォームで情報をお寄せくださいませ。
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【道路啓開が進んでいます】
各自治体等のご協力により、道路啓開が進んでおります。ありがとうございます。
本日9時の時点で停電軒数が5,000軒を下回っております。
本日はあいにくの雨模様ですが、関係各所のご協力をいただきながら、引き続き復旧に努めてまいります。 twitter.com/SekoHiroshige/…
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【本日もご安全に】
本日の関西地域は雨模様。電線等が切れて垂れ下がっているところや、応急処置で対応させていただいているところがあります。雨の日は感電の危険もありますので、そうした場所がありましたら安全を最優先に。そして下記までご連絡をお願いします。
コールセンター：0800-777-3081
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(9月11日15時現在④）
ただ、お客さまにとりましては、全体の軒数以上に「とにかく私のところを早く」という思いでいらっしゃることと推察しております。
その思いに応えるべく、引き続き復旧に向け、一丸となって全力で取り組んでまいります。それまでの間ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
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（9月11日15時現在③)
そのおかげもありまして、本日15時現在、約200万軒以上あった停電軒数も、ようやく1万軒を下回ることができました。
各現場をはじめ、これまでの関係各所のご尽力につきましても、この場をおかりして御礼申し上げます。本当にお疲れさまです。本当にありがとうございます。
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【停電復旧に時間を要する地域につきまして（9月11日15時現在）①】
台風21号による長時間にわたる停電により、現在もご不便をおかけしているお客さま、本当に申し訳ございません。
復旧になお時間を要する地域につきまして、本日15時時点での情報をお知らせさせていただきます。
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これまで、この入力フォームにお寄せいただいた情報は１万件弱。システム上、ＨＰのデータには反映いたしませんが、すでにいただいた情報のすべてを社員で確認し、第一線現場と迅速に共有し、復旧にあたらせていただいておりますのでご安心ください。
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【現在停電しているお客さまへ】
当社のTwプロフィールのトップに固定しております「停電情報公開サービス」。ここに掲載のない地域で停電がございましたら、ページ内の入力フォームでご連絡をお願いします。
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【各自治体のご協力に感謝】
被害の大きかった和歌山県や京都府をはじめ、各自治体からの最大限のご協力を得て、未復旧地域の解消に向け、さらにペースを上げて取り組んでおります。
各自治体の迅速な対応に、心より感謝いたします！
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【改めて安全最優先のお願い】
早期復旧に全力を尽くしておりますが、現場では状況よって応急対応をしているところもございます。
まだ切れた電線などが残っている場所もございます。そうした場所には決して近づかず、下記までご連絡をお願いいたします。
○コールセンター：0800-777-3081
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【停電復旧に時間を要する地域のお知らせ（4/4）】
停電の復旧にあたりましては、当初の約8,000人体制から約4,000人増の約12,000人体制となっています。関係各所の協力の下、未復旧エリアへの復旧班の増強も行いつつ、できる限り早急に復旧できるよう、引き続き全力で対応にあたってまいります。
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【停電復旧に時間を要する地域のお知らせ（3/4）】
復旧のために必要な樹木倒壊等による道路寸断の解消につきましても、自治体等との協力・連携の下、動き出しております。また、各現場での復旧状況も刻一刻と変わっておりますので、本日より、こうした情報を夕方目処に発表させていただきます。
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【停電復旧に時間を要する地域のお知らせ（2/4）】
本日、台風21号による停電の復旧に、なお時間を要する地域についてお知らせさせていただきました。詳細は下記の通りでが、ここにございます情報は、あくまで本日15時時点での見通しとなります。
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【停電復旧に時間を要する地域のお知らせ（1/4）】
台風21号による停電発生から1週間。これまで約225万軒の停電復旧の一方で、依然、約１万軒ものお客さまに電気をお届けできておりません。長時間にわたる停電により、ご不便をおかけしているお客さま、本当に申し訳ございません。
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【停電情報のご提供にご協力をお願いいたします】
「停電情報公開サービス」のリンクを、当社プロフィールに固定させていただきました。
ここに掲載のない地域で停電がございましたら、当該ページ内の入力フォームにてご連絡ください。お寄せいただいた情報を早期復旧に活用させていただきます。
関西電力グループの公式アカウントでは、みなさまに当社グループ全体の事業活動に関する情報など、さまざまな情報をお届けしてまいります。