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現在、JR東日本に関するシステムで不具合が発生しており、以下の一部サービスでご利用できない状況となっております。大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
・みどりの窓口、券売機等でのクレジットカードのご利用
・えきねっと
・モバイルSuica
・JR東日本ホームページ
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『渋谷駅改良工事に伴う山手線（外回り）運休のお知らせ』
2023年１月７日（土）・８日（日）山手線外回りは大崎～渋谷～新宿～池袋間ですべての列車を運休いたします。ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いいたします。
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『渋谷駅改良工事に伴う山手線（内回り）運休のお知らせ』
2021年10月23日（土）・24日（日）山手線（内回り）は、ホーム幅を広げる改良工事にともない一部区間で終日運休いたします。ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いいたします。
jreast.co.jp/shibuya-koji/
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現在、以下のサービスについてご利用できない状況となっております。
・みどりの窓口、券売機等でのクレジットカードのご利用
・えきねっとでの予約、変更、取り消し
・モバイルSuicaアプリのご利用
・ダイナミックレールパックの予約、取り消し twitter.com/JREast_officia…
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東京駅で「オンラインクローク予約サービス」を開始！もう駅でコインロッカーを探したり手荷物預かり所で並ぶ必要はありません！快適な手ぶら観光をサポートします！ご利用はこちら♪
cloak.ecbo.io/ja/jr
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『お知らせ』
緊急事態宣言の発出及び国・関係自治体からの要請を踏まえ、首都圏の一部線区において通勤時間帯の列車を削減しましたが、お客さまのご利用がGW前の状況に戻っていることから、5月7日（金）は『通常ダイヤ』で運行します。
引き続き時差通勤やテレワークのご協力をお願いします。
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2023年6月24日（土）0時37分頃からえきねっと、モバイルSuica等のJR東日本に関するシステムにおいて不具合が発生しておりましたが、13時00分頃全て復旧いたしました。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 twitter.com/JREast_officia…
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『渋谷駅改良工事に伴う山手線（内回り）運休のお知らせ』
2021年10月23日（土）・24日（日）山手線（内回り）は、一部区間で終日運休いたします。ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いいたします。
◆詳細はこちら◆
jreast.co.jp/shibuya-koji/
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『渋谷駅改良工事に伴う山手線（外回り）運休のお知らせ』
2023年１月７日（土）・８日（日）山手線外回りは大崎～渋谷～新宿～池袋間ですべての列車を運休いたします。ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いいたします。
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『まもなく高輪ゲートウェイ駅が開業いたします。』
3月14日（土）に山手線・京浜東北線に高輪ゲートウェイ駅が開業いたします。
開業後は混雑状況により入場規制を行う場合がございます。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
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JR東日本内の1都3県（東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県）に位置する駅や路線では、全てのお客さまに安心して鉄道をご利用いただけるよう、警察および関東の鉄道事業者と連携して「痴漢撲滅キャンペーン」を実施しています。みなさまのご協力をお願いいたします。
jreast.co.jp/press/2021/202…
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『渋谷駅改良工事に伴う山手線（外回り）運休のお知らせ』
2023年１月７日（土）・８日（日）山手線外回りは大崎～渋谷～新宿～池袋間ですべての列車を運休いたします。ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いいたします。
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『2022年10月14日で鉄道開業150周年』
150年前からはじまった鉄道の歴史。線路が延びていくたびに、列車が速度を上げるたびに、日本はひとつになり、鉄道の進化はこの国を動かす原動力となりました。これまでも、これからも。行き先は、新しい未来。
jreast.co.jp/150th/campaign…
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JR東日本に関するシステム不具合について、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ご利用できないサービスとご利用いただけるサービスについては、JR東日本ホームページで随時更新してご案内しております。
jreast.co.jp twitter.com/JREast_officia…
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モバイルSuicaは、システムメンテナンスにより、3月20日(土)午前11時頃から3月21日(日)午前7時頃まで、アプリへのログインを必要とするすべてのサービスが利用できません。ただし、チャージ残高によるご乗車、購入済みの定期券・グリーン券のご利用は可能です。
詳細はこちら
jreast.co.jp/mobilesuica/ca…
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『今年もありがとうございました』
2022年は「鉄道開業150年」「新幹線YEAR2022」の記念すべき年として様々な情報をお届けしてまいりました。みなさまからの温かなご声援のコメントをいただきましたことに心より御礼申し上げます。
よいお年をお迎えください。
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『お知らせ』
緊急事態宣言の発出及び国・関係自治体からの要請を踏まえ、首都圏の一部の線区において、GW期間中の平日ダイヤで運転する4月30日（金）、5月6日（木）、5月7日（金）の朝夕通勤時間帯の列車を削減します。
詳しくは当社ホームページをご覧ください。
jreast.co.jp/information/co…
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東京駅で手荷物の預け場所を事前確保できる「オンラインクローク予約サービス」が、最大15日間お預かり可能になりました！長期滞在でも、快適な手ぶら観光をサポートします！ご利用はこちら♪
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『渋谷駅改良工事に伴う山手線（内回り）運休のお知らせ』
2021年10月23日（土）・24日（日）山手線（内回り）は、一部区間で終日運休いたします。ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いいたします。
◆詳細はこちら◆
jreast.co.jp/shibuya-koji/
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現在JR東日本ホームページはご利用いただけます。
JR東日本ホームページでは、現在ご利用できないサービスのほか、現在ご利用いただけるサービスもご案内しております。
jreast.co.jp
大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 twitter.com/JREast_officia…
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駅やホーム、線路や踏切などの付近でスマホの位置情報を活用したゲームアプリ等をご利用の際は、以下の点にご注意ください。
・線路や踏切など危ない箇所には近づかない
・歩きながら使用しない
・他のお客さまの通行を妨げる場所では使用しない
jreast.co.jp/aas/pdf/201607…
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2001年にIC乗車券としてサービスを開始したSuicaは、おかげさまで本日11月18日に20年を迎えました。これまでのご愛顧に感謝の気持ちを込めて「うれしい！」企画をご用意しました！
◆詳しくはこちら◆
jreast.co.jp/suica/suica20/…
#JR東日本 #Suica #Suica20周年 #Suicaのペンギン
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2022年5月21日（土）、22日（日）の2日間にわたり、浜松町駅の京浜東北線（大船方面）ホームの拡幅工事を行うためダイヤを変更して運転します。
ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご協力をお願いいたします。jreast.co.jp/hamamatsucho-k…
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＼鉄道開業150年記念ファイナル企画その2／
秋にご好評いただいたJR東日本パスを「鉄道開業150年記念ファイナル JR東日本パス」として再度販売します！3月2日（木）～3月15日（水）の連続した3日間でJR東日本全線乗り放題！春休みや卒業旅行にぜひご利用下さい♪
jreast.co.jp/150th/campaign…
JR東日本の公式アカウントです。JR東日本に関するおすすめの鉄道の旅情報やキャンペーン情報など、さまざまな情報をお届けします。お寄せいただいたコメントへのお返事はいたしかねます。ご了承ください。