1
ツイステ運営に対する原因究明の署名活動のページを立ち上げました
すべてのユーザーが楽しく安心してゲームをプレイできるよう御協力お願いいたします。
#ツイステ #ツイステッドワンダーランド
chng.it/K8FmtZR8
2
運営事務局から返答がありました。
FAQに記載されている「魔法石が複数されているようにみえる件」とは全く別の不具合として多重請求の調査をお願いしたのですが
アプリ運営は公的機関より問い合わせがない限り対応する積もりは無いそうです。
3
8/23 12:00 消費者庁表示対策課へ提出することが決定いたしました。
現在3,015人の方に賛同いただいております。ご協力いただきありがとうございます、
提出まであとしばらくですが、重複請求の不具合解決のお手伝いができるよう精一杯努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
#ツイステ twitter.com/misuzu200/stat…
4
12:44 消費者庁宛に5,758名の本署名を提出いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
6
添付pdfファイル
1.署名
2.被害者事例集
(被害者さまよりいただいた事例とApple Storeの回答)
3.公式の見解
また、pdfファイルは個人情報保護のため公開は控えさせていただきます。
7
今後の活動について
消費者庁及び公的機関への情報提供は個別への返答は対応しておりません。
そのため、賛同いただいた方の声を無駄にしないよう当署名は1ヶ月以上の期間を掛けて、ソーシャルゲームのトラブルに関する専門家の先生に話を伺いながら提出する書類や被害者情報を募ってまいりました。
8
立ち入り調査が行われる際には、消費者庁より告知がされます。
また消費者庁が調査に入るのは月単位の時間のかかるものですので、ご了承くださいませ。
今後も賛同者様を募り、人数の増加がございましたら消費者庁へ再提出する所存でございます。
9
8月25日 8:13 現在、本署名に賛同いただいた方が7,043名となりました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
前回の提出より1,500人以上新たに賛同いただけた事を踏まえ、9月中旬に消費者庁へ再提出いたします。
提出予定日が決まり次第ご報告いたします。
10
J-CAST ニュース様が本署名を紹介してくださいました。ありがとうございます。
記事内では重複請求についても触れられております。 j-cast.com/2020/08/293931…
11
9/15 (火) 12:00
本署名を消費者庁表示対策課へ再提出することが決定いたしました。
現在7,714人の方に賛同いただいております。ご協力いただきありがとうございます。 twitter.com/misuzu200/stat…
12
明日9/15(火)消費者庁表示対策課宛に本署名を再提出いたします。
現在賛同いただいた方が7,965名となりました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
提出内容は8/23 と同様のものになります。 twitter.com/misuzu200/stat…
13
13:06 消費者庁宛に8,000名の本署名を再提出いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
14
13:05 消費者庁 表示対策課 宛に本署名を再提出いたしました。
内容といたしましては8,179名の署名に加え、前回提出時と同様に被害者さまよりお寄せいただいた事例集、公式の見解を添えてあります。
ご協力いただきありがとうございました。
15
前回提出時より新たに賛同いただいた方がいらっしゃるのを踏まえて
6/1 (火) に消費者庁 表示対策課 宛に本署名を再提出いたします。
ご協力いただいた皆さまには大変お礼申し上げます。
また内容は12月1日提出分と同様のものになります。 twitter.com/misuzu200/stat…
16
12:05 消費者庁 表示対策課 宛に本署名を再提出いたしました。
内容といたしましては8,458名の署名に加え、前回提出時と同様に被害者さまよりお寄せいただいた事例集、公式の見解を添えてあります。
ご協力いただきありがとうございました。
17
現在賛同いただいた方が8,479名となりました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
8月2日(火)消費者庁長官 宛に申出書を提出いたします。
その際参考資料として以下の3点を同封いたします。 twitter.com/misuzu200/stat…
18
16:41 消費者庁長官宛に本署名を再提出いたしました。
内容といたしましては申出書のほかに8,569名の署名に加え、前回提出時と同様に被害者さまよりお寄せいただいた事例集、公式の見解を添えてあります
ご協力いただきありがとうございました。
スマホゲームアプリ「ディズニーツイステッドワンダーランド」ストア内課金アイテムに重複請求がなされる不具合について原因究明を求める署名 専用アカウント