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あれほど「館内敷地内🚭完全禁煙」とHPにも予約ページにも客室にも掲示しているというのに、部屋で散々タバコを吸って臭いだけ残して帰っていかれたお客様。宿を何だと思ってる？分からいでか。その部屋は消臭作業の為数日は使えない。凍える空気の中掃除してくれたスタッフに心の中で詫びなされ！！
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あれから後日談。喫煙されたお客様からまさかの口コミ(酷評)が。確かに当日はかなりの降雪でした。だが問題はそこじゃない。事を荒立てたくありませんでしたが、自身の行いを棚に上げたあまりの暴挙にとうとう堪忍袋の緒が切れました。名前は伏せますが、ここにその口コミと私の反論をSSで掲載します。 twitter.com/nishiyaryokan/…
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一夜明けました。
想像以上に降って、
いや吹雪いています☃️❄️❄️
道路も辺りも頭の中も真っ白…
#温泉
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発端になったツイートはこれ↓
一生経験することはないだろうと
思っていた炎上にまさかの遭遇で
大変戸惑いもしましたが、
この出来事が抱える問題背景から
逃げずに向き合うと誓いました。
そんな自分を、
せめて今は褒めてあげたい…🥲
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「お風呂にシャワーも蛇口もないの？」
かつて不満の声をたくさん頂戴しました。何故西屋の湯滝風呂が昔々の姿のままなのか。その理由が決して怠慢でないことを、自分の言葉で伝えたくて、この手作りメッセージを脱衣所に掲げています。守りたいもの、伝えたいこと、そして癒したい。私(湯守)の原点。
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以前同じ表層雪崩で沢が止まった際「雪国に暮らしていながら雪害をコントロールできないとは地域揃って怠慢だ！」とお怒りになったお客様がいらっしゃいましたが、自然は人の都合で制御などできません。脅威に順応しつつも共に生きるもの。雪国の暮らしというのは、日々こういう作業の繰り返しです。
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天気予報大当たり🎯の白布温泉の今！
まさかの吹雪です。風が強いなぁ…
(しかしまだ序の口の積雪量💦)
#温泉
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ニュースサイトのねとらぼ(@itm_nlab)さんに今回の一連🚭ツイートについて記事に纏めて頂きました。少しでも多くの人がこの問題について改めて考えるきっかけとなり、同じ被害に黙って耐えていた様々なサービス業の皆さんの励みとなれば幸いです。 twitter.com/itm_nlab/statu…
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温泉マーク変更について。海外からおいでになるお客様はそもそも他所にない日本の文化に触れることを目的としているはず。それなのに自分達が長年親しんで来た習慣や見方を変えてまで誘致に傾く必要があるのでしょうか。
「こういう意味のマークですよ」と案内を明記する方がよほどいいと思うのですが
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地図や看板でおなじみの温泉マーク「♨」。外国人観光客の皆さんにもより分かりやすく表示するため（東京五輪を意識）、経済産業省が今度新しいデザインに変更するそうです。
どうなんでしょう…分かりやすいかもしれないけれど抵抗があります。たとえ変更されても元のマークを使い続けると思います。
開湯1312年の白布温泉に唯一残る茅葺の古宿に暮らす、19代目女将こと湯守です。ちょっと酸素の薄い標高900Ｍから、温泉と山の暮らし&日々の思いを呟いています。着物と袴がほぼ普段着。愛器は湯温計と鳶口と筆。HPで型破りエッセー連載中→Note始めました。書写検定（毛硬）準1級勉強中。楽琵琶弾きたい腹筋割りたい。