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ジェネリックを恨んでいるわけではなく、備考欄を活用したり、銘柄処方にするとこのようなトラブルは無くなると考えられます。または患者さんのお薬手帳の持参。
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この場合私が言いたいのはフィルムタイプを希望しておりかつ一般名処方(備考欄に何も記載なし)なら、そう言ってくれるかまたは手帳持参でないと分からないですよ。という話です。
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ちなみにお薬手帳を持ってくると必ず同じメーカー名の薬を出してくれるわけではなく、基本的にその薬局で置いている在庫(例:アムロジピンODはトーワしか置いてなければ前の薬局では科研だったとしても説明してトーワで調剤します)になります。