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【障害情報：au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について】
7/2 8:00時点 当社の通信サービスがご利用しづらい事象が引き続き発生しております。
現在復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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#au鬼滅 #煉󠄁獄 #au5G #鬼滅の刃
#こころゆさぶる伍ノ世界
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（7/4 7時現在）
引き続きご利用しづらい状況が発生しておりますこと深くお詫び申し上げます
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全国的にデータ通信は概ね回復しておりますが、流量制御などの対処を講じており、音声通話がご利用しづらい状況が継続しております
多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません
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【対象サービス】
au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者
【影響エリア】
全国
【原因】
7/2(土)未明の設備障害によりVoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。
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（7/3 8時現在）
長時間にわたり、au携帯電話サービスがご利用しづらい事象が発生し、深くお詫び申し上げます。
先ほど、ご案内した西日本エリアは11時ごろ回復となる見込みです。
復旧時間が遅れまして、重ねてお詫び申し上げます。
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（7/3 2時現在）
長時間にわたりau携帯電話サービスがご利用しづらい事象が発生し、深くお詫び申し上げます。
データ通信を中心に徐々に回復してきており、3時には全国の15%程度回復見込みです。西日本は7:15、東日本は9:30を目標に引き続き復旧活動に取り組んでまいります。
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【障害情報：au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について】
7/2 11:00時点 当社の通信サービスがご利用しづらい事象が引き続き発生しております。
現在復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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キャンペーン
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🏎応募方法🏎
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締切:11/18(金) 23:59
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👇応募と詳細はこちら
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#auSPORTS
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（7/3 7時現在）
長時間にわたり、au携帯電話サービスがご利用しづらい事象が発生し、深くお詫び申し上げます。
7:15を目標にしておりました西日本の復旧は継続して取り組んでおり、見込時間は別途お知らせいたします。東日本は引き続き9:30を目標に復旧に取り組んでいます。
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＼#smash.|au #FindYourTREASURE キャンペーン／
auユーザー限定！smash.に申込み＆キャンペーンサイトから応募すると👀‼
抽選で10名様を｢#TREASURE オンラインサイン会｣にご招待💎
詳細は→ au.eng.mg/b2331
※すでにsmash.に申込みいただいている方もご応募頂けます
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▼応募方法
1️⃣@au_officialをフォロー&この投稿をRT
2️⃣「隊士手帖」アプリで階級の印を撮影し、
#隊士手帖、#階級の印 をつけて投稿
隊士手帖のDLはこちら
kddi.lnky.jp/M2hQdPf
#こころゆさぶる伍ノ世界 #au鬼滅
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【障害情報：au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について】
7/2 20:00時点 当社の通信サービスがご利用しづらい事象が続いており、現在、鋭意復旧作業に努めております。
お客さまには長時間にわたり、多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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キャンペーン
＼#auの地域共創プロジェクト／
auの最新技術を体験できる旅行をプレゼント🎁
＜応募方法＞
①@au_officialをフォロー
②本投稿をRT
③Wチャンスもトライしてみてね✨
⇒好きな画像をタップしてツイート
当選した方には、後日DMでご連絡いたします✉
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【影響】
トラヒックの輻輳を軽減するため、流量制御などの対処を講じており、
個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。
緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話などご利用くださいますようお願いいたします。
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【障害情報：au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について】
7/2 17:00時点 当社の通信サービスがご利用しづらい事象が引き続き発生しております。
現在復旧に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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【障害情報：au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について】
7/2 21時現在 当社の通信サービスがご利用しづらい事象が続いており、鋭意、復旧作業に努めております。
お客さまには長時間にわたり、多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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キャンペーン
＼#ガシャポン #プレゼントキャンペーン／
auの歴代 #ガラケー がミニチュアになってガシャポンに登場❣
これを記念して5名様に全機種セット(シークレット含む)をプレゼント🎁
応募期間:1/31(日)まで
応募方法:@Gashapon_Bandai& @au_official をフォロー、この投稿をリツイート🔃
#おもいでケータイ
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【障害情報：au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について】
7/2 19:00時点 当社の通信サービスがご利用しづらい事象が継続中で、現在復旧に努めております。
お客様には長時間にわたり、多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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【障害情報：au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について】
7/2 9:00時点 当社の通信サービスがご利用しづらい事象が引き続き発生しております。
現在復旧に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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【重要なお知らせ】
7/2に発生した通信障害について、ご返金対象のお客さまに8/16から一週間程度でSMSをお送りいたします。当社を装い、通信障害に関する返金に便乗した偽メール・偽SMSが送られて来ることが想定されますのでご注意ください。
▼ご返金に関する詳細
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キャンペーン
／
#au秋のスポーツキャンペーン 第5弾⚽
＼
10/1(土)に #豊田スタジアム で行われる #名古屋グランパス vs #横浜F・マリノス の試合に2組4名様をご招待します✨
▼応募方法
1⃣@au_officialをフォロー
2⃣この投稿をRT
締切:9/27(火) 23:59
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キャンペーン
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（7/3 14時現在）
ご利用しづらい状況が続き、深くお詫び申し上げます。
西日本は復旧作業終了しましたが、
終了後もネットワーク試験の検証中につき、流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております。
本格再開時間は別途ご案内いたします。
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