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JR北海道の説明来ましたね。
各駅で立ち往生した車両が線路を塞いでてそれらの回送ルートと除雪車両の走行ルートを作るために人力除雪しか無かったようです。
それにしても質問内容が原文ママっぽいことから察するにJR北海道ちょっと怒ってるっぽい？（沢山の苦情きて）
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