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【はんぺんヘアクリップ初期不良のお知らせ】
通販で販売いたしましたはんぺんヘアクリップに関して
初期不良があることが判明いたしました。
初期不良品をお持ちの際は画像をご確認の上、ご連絡いただけたら幸いです。
申し訳ございませんがよろしくお願いいたします...！
cielkocka-webshop.jp
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【お知らせ】
本日より「きみのゆめをきかせて」ライブパンフレットが
cielkockashopで購入できるようになりました！
事後通販で買えなかったお客様等いらっしゃいましたら
チェックしていただけたら幸いです！
よろしくお願い致します！
cielkocka-webshop.jp/products/49880… twitter.com/cielkocka/stat…
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【お知らせ１】
購入後の発送方法が意図しなく
ネコポスになっている件に関して
初期設定にミスがあり、最初期の注文に関して
ネコポスになってることが判明いたしました。
こちら対応を検討致しまして順次、発送方法を問題ないように
修正致しますのでご安心いただけたら幸いです。
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【お知らせ2】
今回の件でのお客様側の対応に関してですが
特に何も発生しないように致します。
また、送料の差額の費用に関しても
弊社側のミスとなりますので弊社で負担させていただきます。
ご心配おかけしまして申し訳ございませんが
引き続きよろしくお願いいたします。 twitter.com/cielkocka/stat…
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【cielkocka新作のお知らせ】
昨年に引き続きそらるの新作アパレルを
発売させていただくことになりました！
予約期間は2/18から3/4までです
ご興味ありましたら是非に！
cielkocka-webshop.jp
※抱きはんぺんに関して数に限りがあるためご注意ください・・・！
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【お知らせ】
一部英語圏仕様になっていたサイトに関して
アカウント登録画面の日本語仕様化や
住所の英語での自動入力の停止等
修正させただきました！
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【お知らせ】
そらる以外の着用写真を追加させていただきました！
ご確認いただけたら幸いです！
お問い合わせにありました
花シャツの透け感に関しまして実験した写真撮ってもらいましたので、こちらご参考までにお願い致します！
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抱きはんぺん大好評につき、事前に作ろうとしていた数量を
超えたため、急ぎ、業者に確認し追加生産できそうなので
取り急ぎ報告です・・！
ゆっくり悩んでいただけたら幸いです！ twitter.com/cielkocka/stat…
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【cielkocka ご予約期間延長決定！】
ご好評につき、そらるの新作アパレルの予約期間を
3月6日23:59まで延長させていただくことになりました！
写真は特典ピンバッジのサンプルです٩( ‘ω’ )و
よろしければご参考までに！
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【cielkocka コンビニ決済でご予約のお客様へ】
お支払い期限を過ぎますと決済番号が無効となりご注文がキャンセルとなりますので、ご注意くださいませ！
コンビニ決済の決済番号が届いていらっしゃらないお客様は、ウェブショップお問い合わせページよりお知らせください。
onl.la/iJz1jJK
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【お知らせ】
一部、当店からの返信メールが届かないお客様がいらっしゃいます。返信が来ていないお客様はこちらのページ( onl.sc/CEgPzPv )を参考にメール設定の変更をお願い致します。設定完了後、コンタクトフォームより返信の再送希望の旨をお知らせくださいませ。
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【mew商品 お届けのお知らせ】
納品遅延しておりました下記商品につきまして、
今週末より順次お届けさせていただきます！
・ミニウォレット
・レザーチェーンショルダーバッグ
長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お届けまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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【そらる新作アパレル 配送遅延のお詫び】
中国におけるロックダウンや物流混乱、
世界情勢の影響を受け、一部商品のお届け予定が大幅に遅延してしまうことが判明致しました。
詳細は画像をご参照くださいませ。
該当のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
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【そらる新作アパレルのお届け予定のご案内】
配送遅延しておりました商品のお届け予定日についてご案内申し上げます。
詳細につきましては下記URLをご確認ください。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。
onl.la/h3XrAhU
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【mew再販のお知らせ】
本日よりmew商品の再販を開始いたしました！
ご興味ございましたら是非よろしくお願いいたします！
cielkocka-webshop.jp/collections/mew twitter.com/96__neko/statu…
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cielkockaより、新たにコスメブランド
「ciel(シエル)」が誕生しました！
第一弾のフレグランスが本日から販売開始です！
世界観を感じられるウェブサイトも是非チェックしてみてください٩( ‘ω’ )و
特設サイト▶︎ciel-cosme.cielkocka.jp
ウェブショップ▶︎onl.bz/k3siA99
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【抱きはんぺんの発送について】
6月上旬お届け予定の
「抱きはんぺん」の発送を開始しております！
今週中には全件発送完了予定ですので、
お届けまで今しばらくお待ちくださいませ！
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【cielkocka再販のお知らせ】
本日よりcielkocka2022春商品の
再販を開始いたしました！
ご興味ございましたら是非よろしくお願いいたします！
cielkocka-webshop.jp/collections/ci…
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【レビュー機能導入のお知らせ】
cielkockaShopのにレビュー機能をつけさせていただきました！！
ご感想等ありましたらレビューいただけたら幸いです！！
よろしくお願いいたします！(＞人＜ ) twitter.com/cielkocka/stat…
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【cielkocka ブース出展決定！】
「SORARU LIVE TOUR 2022 -青空とメルヒェン讃歌-」代々木公演会場にてcielkockaブースを出展します！
web shopで販売されている商品のサンプル展示や、
数量限定でciel香水のムエット配布など行いますので、
ご興味ございましたらお立ち寄りください٩( ‘ω’ )و
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塩飴を心ばかりおいておいたのでご自由にもっていっていただけたら幸いです...！ twitter.com/cielkocka/stat…
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本日は急遽ブース出した中、たくさん観覧していただきましてありがとうございました！
ムエットも無事1300枚弱もお渡しできました！
cielの香水の参考にしていただけたら幸いです！
試作品もいくつか並べさせていただきましたが
いつか出る時までお待ちください！ヽ(・∀・ )ﾉ twitter.com/cielkocka/stat…
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【トライアングルリュック再販】
ご好評いただいている「トライアングルリュック」のリニューアル版を本日19時から再販開始いたしました！
ご興味ありましたら是非にヽ(・∀・ )ﾉ
ご予約期間：2022年9月20日23:59まで
onl.tw/81qLBcR
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【創空とメルヒェン賛歌 予約特典について】
CD1枚につき1点特典が付く予定でしたが
配送指示漏れにより1会計1個特典が付く形で送付していることが判明いたしました。
既にCDを発送済みのお客様に関して
追ってCD枚数分の特典をお送りさせていただきます。
お手数ですが何卒宜しくお願い致します。
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【そらる×しまむらコラボ】
ロゴ周りのデザインを
弊社デザイナーの笠原が担当いたしました！
10月8日(土)より発売開始となりますので、
よろしければチェックしてみてください٩( ‘ω’ )و twitter.com/shimamura_gr/s…
Instagram:instagram.com/cielkocka/
会社HP:cielkocka.jp