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アクセス集中にてサーバーのボトルネックとなっている部分の調整を、昨晩行っておきました。本日、多くの来場がありアクセス集中時にサイトに接続しづらい場合がある可能性があります。その際は時間を置いて再度アクセスして頂ければと思います。
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【機能追加】
無料ダウンロード商品の場合、イベント会場からワンクリックで電子データのダウンロードが可能になりました。
これにより、注文する手間なくスムーズに電子データを閲覧することが可能となります✨
詳細は下記をご確認ください。
pictsquare.net/informations/d…
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【機能追加】
イベント会場から会場の撮影画像付きツイートが行えるようになりました！
これによって、イベント中に会場の様子をツイートしたい時、別画面でツイッターを開く手間がなくなり、会場でご自身のアカウントにツイートが行えます。詳細は下記をご確認ください。
pictsquare.net/informations/d…
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ちなみに、この機能を使うと自動的に撮影モードでの画像となります。
（撮影モード：店舗にボカシが入り、他ユーザーさんの名前が非表示になります）
ので、安心してご利用いただければと思います！ twitter.com/pictsquarenet/…
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現在TLを確認しており、不具合が発生している情報を調査しております。
サーバーの状況はやや重めではありますが稼働しているように見受けられます。どのような不具合が発生しているか、もしお分かりでしたら情報をいただければ助かります。ユーザーの皆様には大変なご迷惑をお掛いたします。
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不具合によって送料が０円となっている情報を確認しております。
週明けに正式な告知をさせていただきすが、もし不具合によって意図しない送料不正の注文となってしまった場合、運営から送料の補填をさせていただきます。
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もし本件発生している方がいらっしゃいましたら内容について調査させていただければと思いますので、注文IDを教示いただければ助かります。
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会場が真っ黒になる現象について、仮説と対策がありましたので報告いたします。
会場が真っ黒になる現象について、イベントの開催中に、主催者様より「イベントのURLを変更」した場合、会場の画像が読み込めず真っ黒になる現象が発生する可能性が判明しました。
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本件についてはイベント開催中にURLを変更されることを想定していていなかった弊社の不具合となります。週明けに対策を予定させていただきます。
また、URL変更のきっかけとなる会場内からのツイート機能について、シークレットイベントの会場からはURLが初期表示されないよう調整いたしました。
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【重要】
10月1日に開催された一部イベントにおいて
・会場の背景が常時真っ黒になる
・送料エラーで注文できない
などの現象が発生しておりました。
多大なるご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
不具合と補填につきまして以下をご確認頂ければと思います。
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本日2022/10/04 15:44頃、該当のイベントにサークル参加していただいておりましたユーザー様宛にサークル参加料返金フォームのメッセージとメールを送信させていただきました。大変お手数をおかけ致しますが、返金フォームより返金手続きをお願いできればと存じます。 twitter.com/pictsquarenet/…
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【機能追加】
悪質な問い合わせが来た際、ユーザーの追放が行えるようになりました。
もし悪質な問い合わせなどあった場合に追放を行うことができます。
追放は問い合わせ詳細画面「イベントから追放する」より行っていただけます。
詳細は下記をご確認ください。
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【機能改善】
pictSPACE店舗の公開状態がリアルタイムでイベント会場に反映されるようになりました。pictSPACE管理画面から設定を変更していただくことで即会場に反映されます。詳細は下記をご確認ください。
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只今、アクセス集中によるサーバー負荷の為、pictSQUAREに接続しづらい状況です。
ユーザーの皆様には大変なご迷惑をお掛け致しますが、接続できない場合、少し間を置いてアクセス頂ければと思います。
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【主催者様へ】
フワッとしていますが市場調査です。
現在、２４時間以内のイベ開催しかできませんが、複数日開催したいご意見があることも確認しています。
そこで例えば、２４時間までは５５０円。４８時間までは１１００円など、料金上乗せする事によって複数日開催できるようにしたいでしょうか？
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先週末よりサーバー構成を強化し、２倍にしております。
今週末は、
・イベント開催数：約９０件
・サークル参加者数：約３５００件
・一般参加者数：約２万人
となっておりますが、サーバーモニタリング上、順調に稼働しております。本日残りわずかとなりますが、引き続きピクスクをお楽しみ下さい🙇♂️
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こちらについて、ユーザーの方が書いてくださった記事であることを記載できておりませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
また、記事を書いて頂きまして誠にありがとうございます。 twitter.com/pictsquarenet/…
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【機能改善】
イベント会場のアバター自動退出時間を１０分から６０分に変更しました！
意図しない退出や再入場を減らすことができます✨
詳しくはこちらから！
pictsquare.net/informations/d…
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今週末はクリスマスということもあり、多くのイベント開催・サークル参加が予定されています。
以前よりサーバーを倍化してアクセス集中対策を行っておりますが、イベント開場時間は特に集中する可能性がありますので、繋がりにくい場合があるかと思います。
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【新機能！】
イベント会場の［侵入不可能領域］の設定が行えるようになりました！
これまでアバターの通り抜けができなかった中央噴水なども、通り抜けられるようになります✨
背景画像を自作する際などに是非ご利用ください！
▼詳しくはこちらから！
pictsquare.net/informations/d…
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【新機能！】
イベント会場でエフェクトの使用ができるようになりました！
使用すると自アバターの周りにアニメーションが表示されます✨
デフォルトエフェクトの他、エフェクト素材のアップロードも可能です！
▼詳しくはこちらから！
pictsquare.net/informations/d…
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【重要】
仕様変更に伴い、現在ご登録いただいているアバターデータが解除されます。
【実行日時】
2023年1月10日 午前11時
必要であれば、上記日時までにご登録データをお手元に保存をお願いいたします。
これまでご使用されていたアバターは上記日程後に再設定いただくことでご利用いただけます。
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詳しくはこちらもご覧ください。
pictsquare.net/informations/d…
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現在登録しているアバター画像は、アバター設定画面にて
・PCの場合
アバター画像を右クリックして保存
・スマホの場合
アバター画像を長押しして保存
が可能かと思いますので、ご確認頂ければと思います。 twitter.com/pictsquarenet/…
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【新機能】
イベント会場に［イベント寄せ書きボード］の設置が出来るようになりました！
設置いただくと会場に掲示板タイルが表示され、ご自由に書き込みを行うことができます。
▼詳しくはこちらから！
pictsquare.net/informations/d…
オンライン仮想空間で即売会に参加できるサービスです。
アバターを使ってチャットをしたり、その場で頒布物を注文できます！
デモ会場（会員登録不要）x.gd/lQWxw
한국어 @pictsquare_kr
お問い合わせはフォームよりお願い致します。x.gd/98oQo