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【重要】
10月1日に開催された一部イベントにおいて
・会場の背景が常時真っ黒になる
・送料エラーで注文できない
などの現象が発生しておりました。
多大なるご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
不具合と補填につきまして以下をご確認頂ければと思います。
pictsquare.net/informations/d…
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本件についてはイベント開催中にURLを変更されることを想定していていなかった弊社の不具合となります。週明けに対策を予定させていただきます。
また、URL変更のきっかけとなる会場内からのツイート機能について、シークレットイベントの会場からはURLが初期表示されないよう調整いたしました。
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会場が真っ黒になる現象について、仮説と対策がありましたので報告いたします。
会場が真っ黒になる現象について、イベントの開催中に、主催者様より「イベントのURLを変更」した場合、会場の画像が読み込めず真っ黒になる現象が発生する可能性が判明しました。
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もし本件発生している方がいらっしゃいましたら内容について調査させていただければと思いますので、注文IDを教示いただければ助かります。
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不具合によって送料が０円となっている情報を確認しております。
週明けに正式な告知をさせていただきすが、もし不具合によって意図しない送料不正の注文となってしまった場合、運営から送料の補填をさせていただきます。
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現在TLを確認しており、不具合が発生している情報を調査しております。
サーバーの状況はやや重めではありますが稼働しているように見受けられます。どのような不具合が発生しているか、もしお分かりでしたら情報をいただければ助かります。ユーザーの皆様には大変なご迷惑をお掛いたします。
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ちなみに、この機能を使うと自動的に撮影モードでの画像となります。
（撮影モード：店舗にボカシが入り、他ユーザーさんの名前が非表示になります）
ので、安心してご利用いただければと思います！ twitter.com/pictsquarenet/…
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【機能追加】
イベント会場から会場の撮影画像付きツイートが行えるようになりました！
これによって、イベント中に会場の様子をツイートしたい時、別画面でツイッターを開く手間がなくなり、会場でご自身のアカウントにツイートが行えます。詳細は下記をご確認ください。
pictsquare.net/informations/d…
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【機能追加】
無料ダウンロード商品の場合、イベント会場からワンクリックで電子データのダウンロードが可能になりました。
これにより、注文する手間なくスムーズに電子データを閲覧することが可能となります✨
詳細は下記をご確認ください。
pictsquare.net/informations/d…
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アクセス集中にてサーバーのボトルネックとなっている部分の調整を、昨晩行っておきました。本日、多くの来場がありアクセス集中時にサイトに接続しづらい場合がある可能性があります。その際は時間を置いて再度アクセスして頂ければと思います。
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イベント開場時間のためアクセスが集中しているようです。アクセスしづらい場合は少し時間を置いてアクセスいただければと思います twitter.com/pictsquarenet/…
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只今アクセス集中による負荷のため、サービスにつながりにくい状況となっているようです。ユーザーの皆様には大変なご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
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【イベント会場の頒布物画像の拡大表示機能追加】
これまでは画像が拡大できず、小説商品などの文字が見えづらいものとなっておりましたが、画像の拡大表示が行えるようになりました。
また、ズームイン・ズームアウト、ページ送りも可能です。詳しくは以下をご確認下さい。
pictsquare.net/informations/d…
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【pictSPACE店舗が非公開でも会場で店舗が表示されるようになりました】
これまで店舗が非公開だった場合、会場で店舗が表示されずデフォルト外観のままとなっていましたが、店舗外観・サークルカット・おしながきが表示されるようになりました。
詳しくは以下をご確認下さい。pictsquare.net/informations/d…
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先日リリースしたストア機能「pictSPACE-ONE」において、イベント主催者の管理画面から、参加者のpictSPACE-ONE管理画面が閲覧できてしまう不具合が発生していることを確認し、至急、修正を行いました。
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pictSQUARE専用ストア機能「pictSPACE-ONE」リリースのお知らせ🎊
pictSPACE-ONEは、会員登録不要で利用できる”簡易版pictSPACE”です。
イベント会場でpictSPACE店舗と同じ様に頒布物のシームレスな表示、注文、履歴確認が可能となります✨
詳細は下記をご確認下さい。
pictsquare.net/informations/d…
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イベント会場がご利用の画面サイズに合わせて表示されるようになりました！
より快適にイベント会場で遊んでいただくことが可能になります。
実際に会場に入り体験をしていただけますと幸いです。
イベント会場はこちらから↓↓
pictsquare.net/events/stage2/…
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【韓国語に対応しました！】 今までの日本語、繁体字（台湾など）、簡体字（中国など）に加え、韓国語でもサービスをご利用いただけるようになりました。 韓国語がわかる方は、是非ピクスクの簡単な紹介文も添えてツイートいただけると嬉しいです...！ 詳しくはこちらからpictsquare.net/informations/d…
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ただいま、pictSQUAREのサーバーダウンを確認しておりますが、同様に世界中でサーバーダウンが発生しているようです。おそらく世界的に通信障害が発生している可能性があります。
回復まで暫くお待ち頂ければと思います。
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RT＞今は１スペースのMAPもありますので「個展」という形式でお気軽に開催してみてください〜！
もちろん、お仲間から「私も参加したい！」と言われればサイズアップもすぐにできますので、ぜひ！
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お目当てのジャンルのイベントが無いか検索して１件も無かったとき、誰かに頼めるボタンを用意しました！
クリックすると、Twitterで誰かイベントやってくれないかなーって期待をつぶやくことができます！
是非どんどんつぶやきましょう！！！🙌
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Twitter認証を利用した会員登録とログインが可能になりました!
最短10秒で登録が行え、登録後は即ログインが可能になります！
詳しくはこちらをご覧ください。pictsquare.net/informations/d…
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先程、アクセス集中によるサーバー障害が発生し、現在復旧済みです。アクセス集中に耐えるよう負荷分散対策を行いましたが、動向を注視していきます。ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます
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ただいまアクセス集中によるサーバー障害が発生しております。時間を置いてアクセス頂ければと思います。
ユーザーの皆様には大変なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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只今サーバーを再起動し復旧済みではありますが、再発の可能性を考慮し注視を続けてまいります。ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。 twitter.com/pictsquarenet/…
オンライン仮想空間で即売会に参加できるサービスです。
アバターを使ってチャットをしたり、その場で頒布物を注文できます！
デモ会場（会員登録不要）x.gd/lQWxw
한국어 @pictsquare_kr
お問い合わせはフォームよりお願い致します。x.gd/98oQo