本木 学@ユーグレナ(@ManabuMotoki)さんの人気ツイート(リツイート順)

国がGO TOキャンペーン中止を検討、とか言っている中、不安になる顧客に対してすぐにこういうメールを送ってくる星野リゾートはさすが。こういうことがCSというものですね。 ブランドに対する期待とそれを裏切らない行動、覚悟。 #星野リゾート