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どの接客業でも「この一線を越えたらあなたは私たちのお客様ではありません」という基準設置と、対応方法の会得は必要だと思ってる。
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毎年言ってる気がしますが
今日から
「今週中」
「今月中」
「今年中」
がほぼ同じ意味になるから、皆様どうぞお気を付けください
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原価原価うるさい人の一万円札が17円になりますように(一万円札の原価は17円)
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TLで誰かが「マナー講師」のことを「失礼クリエイター」と言ってたけど、これ以上ないくらいの呼び名でしびれるw
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「同じ空間で互いに別のことをしていても気にならない」
「会話がなくても居心地が悪くない」
これマジで重要で、「会話がない=機嫌が悪いのかな」って思わなくていいというだけで本当にありがたいことなんですよ。
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授業中に水銀を教壇にこぼして板張りの隙間に入り込んでしまい、取れないので授業続行、夏だったので蒸発したらしくその直上にいた先生の皮膚に蒸発した水銀が触れ、炎症を起こして水膨れが出来続け1か月ほど治らなかったという、中学の頃の理科の先生の話のインパクトが強く今も忘れられないでいる。
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映画上映された当時、千葉の映画館で見たら周囲と笑うポイントが違うために埼玉県人だとバレてしまったという人の話が好きすぎて今も忘れられないでいますw
#翔んで埼玉
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私は不機嫌な人の顔色を窺うタイプですが、「健全」な人は、他人が不機嫌になったとしても動揺せず機嫌取りに必死にならず、相手がクールダウンするまで距離を置くと初めて聞いたときは驚きでした。
健全な人間関係はまず自身の安定からなんだなと今はわかる twitter.com/cocoro_zasi/st…
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「必ず誰かと一緒がいい」という人は口をそろえて「一人でいたら笑われる」と言うんだけど、他でもないその人が笑ってるというね。
殆どの他人は誰かが一人でいるなんてことを気にしてない。
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食事・排せつ・入浴など生きるための基本的な行動を介助するのって、介助する側が自身のリソースを削って行うことなので、介助以外のことが十分にできなくなることが多いのですよ。
「介護は家族で」って何の疑問も持たずに言ってる人、それが社会にとって損失になってることをわかってない。
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「心配」を連呼するうちの母もそうだったけど「黙って見守る」ができないのと、「自分の不安と相手の不安を混同して巻き込んでしまう」が問題なんだろな
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両親が「うちは反抗期が無かった」と誇らしげに言うのは「従わせきったから」だろうなーと思う。
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取引先各所が「今週中でどうにか」で詰めてくる中で
「今年中でいいので」と言った先に一瞬気を許すところだったので危ない…ということがあったのですw
twitter.com/Cavahokkun/sta…
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テレビ番組で掃除嫌いの汚部屋の人に「野菜の切れ端を使ってこんなに綺麗になる!」「畳に茶殻を撒いてホウキで掃くと綺麗に!」というような方法を勧めてたが、それはむしろ掃除が好きな人が行う掃除方法だよ…
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自動車での事故、起こさないことがもちろん最優先なんだけど、免許更新時の講習にて、事故映像を流す他にも起こしてしまった時の対処手順(交通量の多い場での安全な車の停車の仕方とか)も合わせて教えてほしいんだよな。
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風邪で喉がやられて女性の要素の一切感じられないガラガラ声になったときに電話対応したら、普段めちゃくちゃ横柄な取引先のおじさんが丁寧な言葉遣いになってたのは笑った。少し要素が変わるだけでこんなにも違うことがあるのかという経験の一つ