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【メンテナンスのお知らせ】
1/13の15時より、最長30分ほどサーバーのメンテナンスを実施します。
メンテナンス中はmocriを利用できません。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします🙇♀️
#RTで他の人に教えてあげてください
#もくり
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【正常稼働中】
22時58分頃から、サーバ高負荷によりアプリが正常に動作しない状況になっておりました。
現在、障害から回復し、アプリは正常に動作しております。
ご不便をお掛けしました🙇♂️
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【ブラウザ版mocriのアップデートのお知らせ】
設定・入室後の詳細メニューより通話に使用するマイク・スピーカーを設定できるようになりました。
詳細はこちらをご覧ください。
support.mocri.jp/hc/ja/articles…
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【緊急メンテナンスのお知らせ】
本日の17時より、最長30分ほどサーバーの緊急メンテナンスを実施予定です。
メンテナンス中はアプリを利用することが出来ません。
連日ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
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承認制のゲスト招待機能のリリースに合わせてTwitter相互フォロー/フォロワー限定機能を廃止いたしました。
今までご利用いただきありがとうございました。
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【復旧のお知らせ】
こちらの問題について、現在は復旧しmocriをご利用いただけるようになっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
負荷対策については早急に対応を進めてまいります。
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【アップデートのお願い】
昨晩の障害についてご迷惑おかけしました。
負荷対策の緊急アップデートを行いましたので、
お使いのアプリストアより
最新ver(6.20.0)へ更新いただけますと幸いです。
このverを使用される方が増えるほど負荷が軽減されますので、何卒よろしくお願いいたします。
#もくり
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【アップデートのお知らせ】
・フリースペースに友達以外も入ってこられるよう、公開することができるようになりました🤝
フリースペースの公開機能に関する詳細はこちらをご覧ください🙇♂️
support.mocri.jp/hc/ja/articles…
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【アップデートのお知らせ📢】
スピーカーの音声をオフにすることができるようになりました!🎉
アプリ版をご利用の方は最新バージョンにアップデートをお願い致します🙇♂️
詳細はこちらをご覧ください。
support.mocri.jp/hc/ja/articles…
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【最新バージョンリリース】
・ルーム内でテキストのやり取りが可能に✏️
・連携したTwitterアカウントへのリンクをプロフィール画面に表示可能に
・エラーで退室になる現象を改善
iOS: TestFlightから更新 apps.apple.com/jp/app/testfli…
Android: ストアから更新 play.google.com/store/apps/det…
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この作業通話まさにmocriの集中モードで実践できるので、ぜひお試しください🐶
[集中モードとは何ですか?]
support.mocri.jp/hc/ja/articles… twitter.com/cryoliter/stat…
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こちら5/1 15時の強制アップデートのタイミングで完全廃止とさせていただきます。
なお、現状既にTwitter APIが想定よりも早く切り替わってしまったため、友達候補が返却されないようになっております。
友達申請については以下のヘルプを参考に行うようお願い致します。
support.mocri.jp/hc/ja/articles… twitter.com/mocri_jp/statu…
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【障害のお知らせ】
現在、サーバー負荷上昇のため、通信に失敗しやすい状況となっております。
問題箇所の調査、対応を進めてまいりますため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが解消まで今しばらくお待ち下さい。
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【アンケートのお知らせ📝】
mocriユーザー様の中で、
イラスト・マンガなど
絵を描いている方を対象としたアンケートです!
今後のサービス改善の参考とさせていただきますので、
何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします🐶
forms.gle/ubypLHiZhLj3fm…
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【誤って退会状態となっている不具合】
現在、障害対応からの復旧時の作業にて、一部の方を誤って退会状態に設定してしまっていたことが判明いたしました。
現在、随時修正作業中です。
ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
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【障害のお知らせ】
現在、Twitterの不具合により、Twitterアカウントを使った新規登録やログイン、Twitter連携でエラーが発生する問題を確認しております。
復旧を確認でき次第、再度お知らせ致しますため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが今しばらくお待ち下さい。
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【復旧のお知らせ】
こちらの問題について、現在は復旧し、mocriをご利用いただけるようになっております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続き負荷対策を進め、安定したサービスの提供に努めてまいります🙇♂️
twitter.com/mocri_jp/statu…
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【アンケートのお知らせ📝】
「聞き専」についてのアンケートを実施します!
今後のサービス改善の参考とさせていただきますので、
何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします🐶
forms.gle/f9m4nRL9kRVcEc…
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【動作不安定】
現在、ルームやフリースペースに正常に入室できないことがある現象が発生しております。
現在調査・対応中です。
ご不便をお掛けし大変申し訳御座いません🙇♂️
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【お知らせ】
ご利用者数増加により、夜間などご利用ピーク時にアプリの動作が重くなったり、エラーが頻発する状態が発生しております。
ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんが、現在順次対策を進めておりますので、引き続き何卒宜しくお願い致します🙇♂️
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【強制アップデートのお知らせ】
本日15時頃にiOS/Android版の強制アップデートを実施させていただきます。実施後は通話中の場合、通話が中断されます。
なお、先程公開された最新版(6.1.0)をご利用の場合は影響を受けませんので、お早めに最新版へのアップデートをお願い致します🙇♂️
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【お知らせ】
現在一部の通信事業者の回線での通信障害と思われる事象の影響によりmocriの通信が正常に行えないことがございます。
その場合、接続するWi-Fiを変更したり、スマートフォンの回線(4G等)でご利用いただくとこで改善する場合がございますためお試しいただけますと幸いです。