1
ホテルで接客をしていて、休日は疲れてずっと寝てしまう人はWikipediaで「感情労働」のページを見てほしい…
・尊厳の無償の明け渡し
・心の商品化
等、なかなかパンチのあるワードがあるのと、なぜ疲れるのか納得するはず。肉体労働とも頭脳労働とも違う大変さがあることを認識するのは大切。
2
トラブルが起きた、オペレーションがパツパツ、思わぬ要望を受けたみたいな時に感情が動くのは当たり前。その時に自分を責めてしまうと心の商品化に繋がってしまうので、素直に認めて客観視すると落ち着く。サービスについてまじめな人ほどダメージが大きい印象なので頭の片隅においてくだせ〜！
3
長崎が佐世保でIR事業を誘致できたら、オーストリアの五つ星「ホテル ザッハー」（ザッハトルテ発祥のホテル）が進出する意向が固まったみたい。母国以外への進出は初めてやしこれはめちゃくちゃ驚き！写真は本国ザッハーのクリスマス🎄 instagram.com/vienna_austria…
4
ホテルの荷物タグ。今までたくさんのホテルに泊まってきたけど、多くはロゴがポツンと置かれたり、イラストや数字だったりする。こんなに大阪という街や文化を紹介しつつ、格好良さと愛嬌を両立してるのある？荷物タグ選手権開催したいぐらい（謎の願望）
30室以内のホテル・旅館の経営を現場のオペレーターとして研究｜Operation Report ｜長崎県・小浜 創業352年 海を見渡す個室露天の宿 伊勢屋 ｜ ⼀般社団法⼈ Intellectual Innovations 理事｜GM GYM ｜ TOUCA ｜RE SORT ｜#週刊ホテル田中新聞 発行中 ✉